AU MOMENT DE LA LIVRAISON DES MARCHANDISES PAR LE TRANSPORTEUR :

Le client est tenu de vérifier que le nombre de colis livrés correspond au nombre indiqué sur la facture et que l'emballage est intact, non endommagé, non mouillé ou altéré de quelque manière que ce soit.

Toute détérioration extérieure ou non-conformité du nombre de colis doit être immédiatement signalée au service de trasnport qui effectue la livraison, avec la mention « sous réserve d'acceptation » sur le document d'accompagnement, et confirmée dans les 7 jours par e-mail à info@theoutdoorconcept.eu, afin que la non-conformité puisse être vérifiée et résolue.

Pour les livraisons programmées, contactez-nous au +49 89 124136491

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Les commandes dont le paiement a été confirmé et qui sont passées pendant les heures de bureau (du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h) sont enlevées le jour même et la livraison par transporteur est effectuée selon le calendrier indiqué dans le tableau ci-dessous. Aucune livraison n'est effectuée les samedis, dimanches et jours fériés, mais seulement le jour ouvrable suivant.

Quels sont les délais et les frais de livraison ?

ALLEMAGNE, ITALIE, FRANCE, HOLLANDE, LUXEMBOURG, AUTRICHE et BELGIQUE - délai de livraison: 2 semaines.

L'expédition est gratuite et déjà comprise dans le prix final - aucune surprise ne vous attend lors du règlement.

Suivez votre commande !
Dès que la marchandise quitte nos locaux pour être remise au service de transport, le destinataire de la commande reçoit un e-mail avec le suivi de l'envoi.

Pour plus d'informations sur l'expédition, veuillez contacter info@theoutdoorconcept.eu ou appeler le +49 89 124136491